Política de reembolso

En ViveTienda queremos que quedes feliz con tu compra. Si el producto llega con algún defecto o no corresponde a lo pedido, tienes 5 días hábiles desde la entrega para solicitar cambio o devolución.

 

Cómo hacerlo: escríbenos a contacto@vivetienda.co con tu número de pedido, una foto del producto y el motivo. Te confirmamos el proceso en máximo 24 horas hábiles.

 

Condiciones: el producto debe estar sin uso, en su empaque original.

 

Reembolso: como el pago es contra entrega, el reembolso (cuando aplique) se realiza por transferencia bancaria una vez recibido y verificado el producto devuelto.